دعم الخدمة

دائما تقديم خدمة قيمة لعملائنا

الاستماع إلى العملاء / تحليل احتياجات العملاء / حل مشكلة العملاء

يدعم

فريق دعم الخدمة عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة باللغة الإنجليزية.

تزويد العملاء بالاستشارات الفنية والتطبيقية والسعرية المهنية ، والاختبار المجاني قبل الطلب.

تنزيل البرامج والكتيبات ومقاطع الفيديو مجانًا.

يتم توفير مقاطع فيديو ومواد تدريبية احترافية وشاملة.

قطع غيار مجانية وخدمة خلال فترة الضمان.

تنفيذ 48 ساعة مشكلة وأسئلة تأكيد وسياسة الحل.

خدمة السفر من الخارج.

القضايا الفنية والشكاوى

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

اسمك واسم شركتك

صورة لوحة الاسم الموجودة على جهاز الليزر Dowin الخاص بك (تشير إلى رقم الطراز ورقم السلسلة وتاريخ الطلب)

وصف الخطأ

سيقوم فريق الخدمة الفنية لدينا بدعمك على الفور.

يدعم

فقط في حالة تعطل الأجزاء ، لدينا قطع غيار لكل آلة تم بيعها من قبلنا.يمكن لفريق الدعم الخاص بنا أن يكتشف سريعًا الجزء المكسور وأجزاء Origin التي سيتم إرسالها مجانًا أثناء الضمان (تحتاج بعض الأجزاء مثل مولد الليزر إلى إرسالها إلينا مرة أخرى للإصلاح) ، وسيكون هناك انتظار صغير من 3-5 أيام عن طريق التوصيل السريع من الباب إلى الباب .

اكتب رسالتك هنا وأرسلها إلينا